プライバシーポリシー

1. はじめに

Equine Vet Group（以下「当社」）が提供するGO PADDOCK V10.0（以下「本サービス」）は、 ユーザーのプライバイシーを最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、 当社がどのように個人情報を収集・使用・保護するかを説明するものです。

2. 収集される情報

2.1 ユーザーが直接提供する情報

• アカウント登録時の情報（メールアドレス、氏名など）
• プロフィール情報（競馬経験度、興味分野など）
• サポート問い合わせ時の内容

2.2 自動収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時）
• クッキー情報
• デバイス情報（OS、デバイスタイプ）
• 利用行動データ（検索履歴、閲覧ページ）

2.3 外部サービスからの情報

• 分析サービスから取得する統計情報

3. 情報の使用目的

当社は収集した情報を以下の目的でのみ使用します：

• 本サービスの提供と改善
• ユーザーサポートと問題解決
• サービスの利用動向分析
• 重要なお知らせとアップデート通知
• 不正行為の防止と検出
• 法的義務の遵守

4. 情報の保護

当社は、SSL/TLS暗号化通信、ファイアウォール、アクセス制限などの 技術的・管理的・物理的セキュリティ対策を実施しています。 ただし、インターネットを通じた情報は完全に安全とは言えないため、 ユーザー側での注意も必要です。

5. 情報の共有と開示

当社は、ユーザーの同意なく個人情報を第三者と共有することはありません。 以下の場合を除きます：

• 法的請求や法律の要件による場合
• 本サービスの円滑な運営のため必要な場合
• ユーザーが明確に同意した場合

6. クッキーと追跡技術

本サービスはクッキーを使用しており、ユーザーの利便性向上と サービスの解析に活用しています。ブラウザ設定からクッキーを 無効にすることで、一部機能の利用が制限される可能性があります。

7. 動画ファイルの処理

バイオメカニクス解析用に動画ファイルをアップロードする場合、 当社のサーバーで一時的に処理・保存されます。解析完了後、 動画データは自動的に削除されます（ユーザーのリクエストにより 即座に削除することも可能）。

8. データ保持期間

• アカウント情報: ユーザーがアカウントを削除するまで
• 解析結果: ユーザーが削除するまで
• アクセスログ: 3ヶ月間
• 動画ファイル: 解析完了から24時間以内に自動削除

9. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有しています：

• 保有個人情報の開示を求める権利
• 保有個人情報の訂正を求める権利
• 保有個人情報の削除を求める権利
• 個人情報の処理停止を求める権利

上記のご要望は、minamisoma.vet@gmail.com までお知らせください。

10. 子どものプライバシー

本サービスは13歳以上を対象としています。13歳未満のお子さんが 本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。 当社が13歳未満であることを知った場合、該当アカウントを 直ちに削除します。

11. ポリシー変更

当社は本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。 重大な変更の場合は、メールまたはサービス内で通知いたします。 本サービスの継続利用は、変更後のポリシーへの同意を意味します。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご懸念は、以下までお気軽にお問い合わせください：

• メール: minamisoma.vet@gmail.com
• 電話: 0244-32-1583
• 住所: 〒979-2123 福島県南相馬市小高区大町２丁目４５